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個人情報保護方針等

個人情報保護方針

株式会社リンクアンドコミュニケーション(以下「当社」といいます)は、お客様の食事指導を中心として広く生活改善支援事業を営む企業として、個人情報の保護を社会的責務と考えております。当社で事業に従事するすべての者が、個人情報の保護を事業運営上の重要事項と位置付け、常日頃その責任を認識し、取扱いの適切な管理と保護に努めることにより、お客様の信頼に応えてまいります。

(個人情報の取得・利用・提供、目的外利用の禁止)

1.生活改善支援事業を営むにあたり、お客様、および関連する委託先企業、取引先企業、専門家、当社従業員を含めた事業範囲において、個人情報保護を目的とする管理体制を確立し、個人情報の、取得、利用、提供において、所定の規則に従って適切に取扱うものとします。また、提示した利用目的の範囲を超えて個人情報を取扱わない仕組みを構築します。

(法令・規範の遵守)

2.個人情報の取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令および諸規則、国が定める指針その他の規範、社内規程を遵守します。

(安全対策)

3.個人情報の安全性確保の重要性を常に認識し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等が起きないよう、教育その他適切な手段を使用して情報セキュリティ対策を実施し、未然防止を行うと同時に、必要に応じて常にセキュリティ対策の是正を行います。

(苦情相談対応)

           

4.個人情報に関する苦情および相談に関して適切かつ迅速な対応を可能とする仕組みを確立し維持させます。

(マネジメントシステムの継続的改善)

5.個人情報保護に関する法令、諸規則および社内規程を遵守するため、個人情報の保護に関するマネジメントシステムを定め、役員および従業員に周知徹底するほか、常に社会の動きを注視しつつ定期的見直しを行うなど、適切な管理を維持し、継続的に改善を実施します。

株式会社リンクアンドコミュニケーション

代表取締役社長 渡辺敏成

制定日:2007年07月26日

改定日:2019年07月22日

*苦情相談窓口/保護方針に関する問合せ先  管理本部(Tel 03-5210-2721)

(「カロママ」サービスにおける個人情報に関する当社の取扱い)

当社の個人情報保護方針に基づき、当社の「カロママ」アプリ(以下「本アプリ」といいます。)より提供されるサービス(以下「本サービス」といいます。)における個人情報の取扱いを以下のとおり定め、個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の取得方法および利用目的について

当社は、お客様から個人情報をご提供頂く場合には、利用目的を特定し、直接書面または電子データにより利用目的等の必要事項を通知し、同意を頂くことを原則と致します。
取得した個人情報は、お客様のご同意を得ないで、特定された利用目的以外での取扱はいたしません。
当社があらかじめ公表する各個人情報の利用目的は、下記のとおりです。

(1)本サービス提供のために本アプリのユーザーから直接取得する

個人情報の種類
利用目的
  • ・氏名、郵便番号、住所、メールアドレス、電話番号、その他当社が定める入力フォームに入力いただいた情報
  • ・その他、本アプリの初期設定時に入力していただく基本情報
  • ・各種アンケート情報
  • ・本サービスのユーザー登録のため
  • ・本サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため
  • ・アンケート・マーケティング調査・統計・分析・研究のため
  • ・当社商品・サービスの企画、開発、制作、販売促進、販売、調査、改善および提供の各過程におけるモニターなどの協力の依頼のため
  • ・当社または当社以外の事業者が広告主となる広告情報等を提供するため
  • ・キャンペーン等の抽選、連絡および賞品や商品発送のため
  • ・その他本サービス提供のため
ユーザーのライフログ情報
  • ・食事情報、運動情報、睡眠情報、服薬情報、ログイン情報、運動施設等利用情報、位置情報・移動情報その他の行動ログ情報
  • ・体重、体脂肪等のご家庭での計測情報その他の生体ログ情報
  • ・身体的・精神的健康感に関するアンケート情報その他の主観的ログ情報
  • ・購買に関する情報、決済情報
  • ・端末に関する情報(端末識別子、携帯端末識別子およびIPアドレス)
  • ・その他、ユーザーによる本アプリの利用により当社が取得する情報
  • ・ユーザーごとにカスタマイズされたアドバイスやコンテンツを提供するため
  • ・ポイントの加算、および交換のため
  • ・アンケート・マーケティング調査・統計・分析・研究のため
  • ・当社商品・サービスの企画、開発、制作、販売促進、販売、調査、改善および提供の各過程におけるモニターなどの協力の依頼のため
  • ・その他本サービス提供のため
  • ・特定の個人を識別できないように加工したうえで、当社の提携先などに開示または提供するため
  • ・特定の個人を識別できないように加工したうえで、学術研究、分析研究のために活用するため
健康診断結果情報
  • ・ユーザーごとにカスタマイズされたアドバイスやコンテンツを提供するため
  • ・ポイントの加算、および交換のため
  • ・アンケート・マーケティング調査・統計・分析・研究のため
  • ・当社商品・サービスの企画、開発、制作、販売促進、販売、調査、改善および提供の各過程におけるモニターなどの協力の依頼のため
  • ・その他本サービス提供のため
  • ・特定の個人を識別できないように加工したうえで、当社の提携先などに開示または提供するため
  • ・特定の個人を識別できないように加工したうえで、学術研究、分析研究のために活用するため
保健指導または、栄養コンサルティング実施時にお伺いする個人情報 ・保健指導、特定保健指導または栄養コンサルティング実施のため
キャンペーン時にお伺いする個人情報
  • ・キャンペーン等の抽選、連絡および賞品や商品発送のため
  • ・アンケート回答を依頼する際の連絡のため
  • ・ポイント加算および交換のため
注文者情報
・氏名、住所、電話番号、クレジットカード番号その他決済に必要な情報
  • ・当社の商品・サービスの料金を請求するため
お問合せ時にお伺いする個人情報 ・問合せ、相談の内容確認、回答の連絡のため。

(2)委託元企業等からお預かりする個人情報

個人情報の種類
利用目的
  • ・委託元企業・健保の事業所情報、従業員・保険者情報
  • ・スポーツクラブ・スーパー・コンビニエンスストアなどの小売業者・外食企業・医療機関・自治体などでの登録情報
  • ・保険会社での登録情報
  • ・その他委託元企業等からの受託業務を遂行するために必要な情報
  • ・受託業務に対応するため
  • ・委託元企業等からの委託による本サービス提供のため
  • ・ユーザーごとにカスタマイズされたアドバイスやコンテンツを提供するため
  • ・アンケート・マーケティング調査・統計・分析・研究のため
  • ・当社商品・サービスの企画、開発、制作、販売促進、販売、調査、改善および提供の各過程におけるモニターなどの協力の依頼のため
  • ・その他本サービス提供のため
  • ・特定の個人を識別できないように加工したうえで、当社の提携先などに開示または提供するため
  • ・特定の個人を識別できないように加工したうえで、学術研究、分析研究のために活用するため
健康診断データ、健康診断時の問診結果情報など
  • ・委託元企業等からの受託による、保健指導、特定保健指導または栄養コンサルティング実施のため
  • ・ユーザーごとにカスタマイズされたアドバイスやコンテンツを提供するため
  • ・アンケート・マーケティング調査・統計・分析・研究のため
  • ・当社商品・サービスの企画、開発、制作、販売促進、販売、調査、改善および提供の各過程におけるモニターなどの協力の依頼のため
  • ・その他本サービス提供のため
  • ・特定の個人を識別できないように加工したうえで、当社の提携先などに開示または提供するため
  • ・特定の個人を識別できないように加工したうえで、学術研究、分析研究のために活用するため

利用目的以外の目的でお客様の個人情報を利用させていただく場合は、改めて利用目的など必要な事項を明示し、お客様のご同意を得た上で行うこととします。

個人情報の当社へのご提供は、お客様ご本人のご判断によりますが、ご提供についてのご同意がいただけない場合、当社からお客様へのサービスのご提供ができない場合がありますので、あらかじめご了承をお願いいたします。

2.個人情報の取扱いの委託について

当社は、個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの一部または全部を委託する場合がございます。この場合、委託先に個人情報の保護を義務付け、当社が適切な監督の下、厳重管理を実施します。

3.第三者への提供について

当社は、法令の定めによる場合を除き、ご本人の同意がない限り、個人情報を第三者に提供しません。

4.個人情報の安全管理措置について

当社は、保有する個人情報の漏洩、滅失、破棄損等の防止のために、組織体制面や物理的・技術的面において適切な安全管理対策を施し個人情報保護に努めます。当社は、保有する個人情報については、法令、ガイドラインおよび当社の内部規則に従い、社員教育や管理責任者の配置など組織体制面や盗難等に対する物理的な予防対策、ネットワークを利用した不正アクセスの防止等の技術的な予防対策を施し、漏洩、滅失または破棄損等から保護します。

5.個人情報の開示等のご請求に応じる手続きについて

当社で保有する個人データ(※)のうち、上記1(1)「本サービス提供のために本アプリのユーザーから直接取得する個人情報」にかかる個人データ(以下「保有個人データ」といいます)について、ご本人またはその代理人から当社に対し、開示、訂正等、利用停止等のご請求(以下「開示等」といいます)が可能です。
上記1(2)「委託元企業等からお預かりする個人情報」については、当社がこれらの措置を直接実施する権限を有しませんから、対象外となります。
個人情報の開示等のご請求は、当社「個人情報に関するお客様相談窓口」にお問合せください。
万が一、当社がご請求に応じられない合理的な理由がある場合には、その旨適切にご説明申し上げます。
なお、ご請求に際しては、当社指定の書式(「個人情報に関する依頼書」別途送付)へのご記入が必要であること、ご請求がご本人または代理人によるものであることを確認する手続き(本籍を塗り潰した免許証他の添付)にご協力頂くこと、保有個人データの抽出およびこれに伴う適切な説明の準備には一定の日数を要すること、また、一部事務手数料のご負担をお願いする場合があることについて、あらかじめご了承下さい。
※個人データとは、個人情報を含む情報の集合物であって、特定の個人情報を容易に検索することができるように体系的に構成し、目次、索引その他の検索を容易にするためのものを有する個人データベース等を構成する個人情報をいいます。

6.個人情報保護に関する事項の公表と改訂

当社の個人情報保護方針および個人情報の取扱い(以下、「個人情報保護に関する事項」といいます)、その改訂等の情報、ならびにその他の個人情報保護に関する事項は、当社ウェブサイト(http://www.linkncom.co.jp)において公表してまいります。
当社では、利用目的の変更、関連法令および規範の改訂等必要に応じて、個人情報保護に関する事項を改訂する場合があります。これにつきましても、上記の手段にて公表するほか、変更内容に応じて必要と思われる合理的かつ適切な方法により、公表、ご本人への通知などを行ってまいります。

7.個人情報に関するご請求、お問い合わせ先




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