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【重要】「カロママ」アプリのアップデート時に再度アカウント登録画面が出た場合の対応について

2021.2.1

アプリをバージョンアップすると、すでにアカウントを登録済みでもアカウント登録ページが出る場合があります。
最新版へのアップデート前に必ず下記の手順をご確認ください。
※当ページの画像を保存、またはスクリーンショットで撮っておくとスムーズです。
※昨年2020年12月21日以降にアカウント登録をされた方は特にご確認ください

▼アカウント登録済みかの確認方法
『[カロママ]アカウント登録が完了しました』のメールが届いていれば登録済みです。

▼アップデート前に確認する手順
1.現在のアプリでサイドメニュー「データ引き継ぎ設定」を押す
2.お好きなID/パスワードを設定して「完了」を押す。
 ※これは現在のアプリデータを引き継ぐためのものです。
 アカウントで登録したメールアドレス・パスワードとは異なります。
 ここで設定した引き継ぎ用のID/パスワードはメモしておいてください。
3.アプリストアでアプリをアップデートする
4.アプリを開いて、タイムラインが開けた場合は終了です。この後の手順は必要ありません。
5.アプリを開いて、「アカウントを作ってください」の画面が出た場合は、アプリをアンインストールしてください。
6.アプリストアから再度インストールします。
7.アプリを開いて、ログイン欄に【アカウント登録時に入力したメールアドレスとパスワード】を入れてログインしてください。
8.歩数計連携のページが出たら、画面の指示に従って選択してください。
9.8で「参加するコースを選ぼう」の画面が出た場合は、「データを引き継ぐ」を押します。
10.2で設定した【引き継ぎ用のIDとパスワード】を入力してください。
11.歩数連携のページが出たら、画面の指示に従って選択してください。
12.タイムラインが表示されたら終了です。

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